Todas as mensagens e perguntas dos seus clientes em uma única tela de atendimento
Acabe com as dezenas de abas abertas e mensagens perdidas. Conecte Mercado Livre, Shopee, WhatsApp, Instagram e e-mail em uma caixa de entrada colaborativa e aumente a conversão das suas respostas.
Todos os seus canais de venda e suporte conectados
Atenda o cliente onde ele estiver, sem perder o histórico da conversa.
Mercado Livre
Responda perguntas pré-venda e mensagens pós-venda em segundos, com dados do anúncio e estoque exibidos na mesma tela.
Shopee
Integre o chat oficial da Shopee e mantenha sua taxa de resposta sempre acima de 95% para garantir relevância no algoritmo.
WhatsApp Oficial
Atenda clientes com múltiplos operadores usando um único número corporativo, sem risco de perder o histórico das conversas.
Instagram Direct
Converta dúvidas de produtos enviadas por mensagem direta e comentários em vendas registradas no sistema.
E-mail e Suporte
Gerencie solicitações de garantia, trocas e dúvidas complexas em chamados organizados por status e prioridade.
Ferramentas pensadas para o ritmo acelerado das vendas
Menos tempo procurando informações e mais agilidade para fechar vendas.
Caixa de Entrada Única e Colaborativa
Sua equipe não precisa mais alternar entre diversas abas e celulares. Todas as mensagens entram em uma fila organizada, com opção de transferir conversas, marcar responsáveis e adicionar anotações internas.
Contexto Imediato do Comprador
Ao abrir qualquer conversa, o operador vê os pedidos anteriores, notas fiscais, código de rastreamento e itens no carrinho, permitindo um atendimento personalizado e rápido.
Monitoramento de SLA e Desempenho
Acompanhe métricas claras de tempo de primeira resposta, tempo de resolução e volume atendido por operador para manter o padrão de excelência da sua marca.
Respostas Rápidas e Modelos Dinâmicos
Crie modelos de mensagens que puxam automaticamente o nome do cliente, número do pedido e status da entrega para responder perguntas frequentes com um clique.
Responda primeiro e venda mais nos marketplaces
Agende uma demonstração prática e veja como a equipe de atendimento ganha velocidade desde o primeiro dia.