Soluções > IA Especialista em Produtos

Uma inteligência artificial que realmente conhece as especificações dos seus produtos

Chega de robôs que irritam o comprador com respostas genéricas. Conecte manuais técnicos, dados fiscais e estoque em tempo real para responder dúvidas técnicas e fechar vendas 24 horas por dia, com regras 100% sob o seu controle.

Três modos de operação configuráveis para sua marca

Escolha como a IA deve interagir com os compradores da sua loja.

01. Modo Humanizado

Conversa natural e empática

A IA atua como um vendedor sênior da sua empresa. Entende gírias, interpreta perguntas complexas e conduz a conversa com foco no fechamento da venda.

02. Modo Chatbot Guiado

Autoatendimento direto e objetivo

Apresenta opções claras e menus estruturados para clientes que desejam resolver questões pontuais com rapidez (rastreamento, segunda via e dúvidas frequentes).

03. Modo Assistente Virtual

Identificação transparente

Apresenta-se abertamente como a inteligência artificial oficial da loja, entregando suporte técnico detalhado e consulta de especificações com precisão.

Por que nossa IA responde com precisão técnica e total controle

Arquitetura de dados construída para garantir respostas confiáveis, onde você define todos os limites e regras de negócio.

Controle Total sobre o Comportamento da IA

Você define as regras exatas de atuação: limites de desconto, políticas de troca, tom de voz, tópicos proibidos e instruções customizadas para cada canal. A IA segue rigorosamente as diretrizes da sua empresa.

Autonomia Gradual e Modos de Supervisão

Você decide o nível de liberdade: a IA pode apenas sugerir respostas para o atendente aprovar com um clique, responder automaticamente apenas produtos específicos ou operar com total autonomia nos horários que você programar.

Leitura Direta de Manuais e Fichas Técnicas

Envie manuais em PDF, tabelas de medidas e documentos de garantia. A IA lê e compreende as informações para responder sobre compatibilidade de peças, voltagem, dimensões e instalação sem inventar dados.

Consulta em Tempo Real de Estoque e Preços

Conectada ao seu banco de dados, a IA informa com exatidão se uma variação específica (como cor ou voltagem 220V) está disponível para envio imediato e calcula prazos de entrega.

Transbordo Inteligente para a Equipe Humana

Quando o comprador solicita um atendente ou expressa insatisfação, a conversa é encaminhada para a fila do CRM com um resumo estruturado de tudo o que já foi discutido.

Atendimento Ativo 24 Horas por Dia

Aproveite o pico de buscas durante as noites e fins de semana no Mercado Livre, Shopee e WhatsApp. A IA responde no momento em que o interesse de compra está mais alto.

Automatize o atendimento mantendo o rigor técnico e o seu controle

Faça o upload de um manual de produto e veja nossa IA responder perguntas reais de acordo com as regras que você definir.